check-in-service

Laatste nieuws

Nederlandse designer geeft business class KLM nieuwe look

12-4-2012

AMSTELVEEN - De Nederlandse topdesigner Hella Jongerius gaat de World Business Class van KLM een volledig nieuwe look geven. Jongerius zal zowel het ontwerp van het interieur als van de nieuwe full-flat stoel voor rekening nemen, zo maakte KLM donderdag bekend. In juni 2013 start KLM met de ombouw van het eerste toestel.

Als eerste zijn de Boeing 747-400’s van KLM aan de beurt. In totaal 22 van deze toestellen worden onder handen genomen. KLM maakt in de tweede helft van 2012 details over het design en de nieuwe stoel bekend.

Jongerius noemt het ontwerp van het cabine-interieur en de nieuwe Business Class-stoel 'een prachtige kans'. "De uitdaging is om het individuele comfort in een aangename atmosfeer veilig te stellen met behulp van innovaties. Ik kan hier ambachtelijke detaillering, mijn industriële textiel en kleurkennis, in combinatie met hightech functionaliteit, helemaal in kwijt", zegt Jongerius in een verklaring.

Het uitgangspunt is volgens KLM het comfort en de veiligheid van de klant, passend bij de merkwaarden van het bedrijf. “Met Hella Jongerius kiest KLM voor een topdesigner van Nederlandse bodem om zo onze Business Class klanten zich zoveel mogelijk thuis te laten voelen aan boord”, zegt managing director Erik Varwijk van KLM.

China Southern dagelijks non-stop van Schiphol naar Guangzhou

12-4-2012

AMSTERDAM - China Southern Airlines vliegt met ingang van 13 juni dagelijks rechtstreeks tussen Amsterdam en Guangzhou. Recentelijk werd de frequentie op deze in 2011 geïntroduceerde route al opgevoerd van drie naar vijf vluchten per week. China Southern, een SkyTeam-partner van KLM, vliegt ook dagelijks vanaf Schiphol naar Beijing.

Nu nog vliegt CZ346/345 na de tussenlanding in Beijing door naar Guangzhou. De doorverbinding naar de Zuid-Chinese stad komt per 13 juni te vervallen. Zowel op de dagelijkse vlucht naar Beijing als naar Guangzhou gebruikt de maatschappij een Airbus A330-200.

Premium Economy
Op de route Amsterdam-Guangzhou introduceert China Southern vanaf 16 juni een Premium Economy Class. Passagiers hebben in deze tussenklasse meer beenruimte en ontvangen extra service, drankjes en snacks. In de Premium Economy is bij China Southern plaats voor 47 passagiers in een 2-4-2 indeling.

China Southern-passagiers die hun reis op Schiphol beginnen kunnen voortaan online inchecken voor hun vlucht. Dat kan vanaf 24 uur vertrek via de website van partnermaatschappij KLM, dat de vluchtafhandeling van China Southern op Schiphol verzorgt.

Singapore Airlines drie keer per dag met A380 naar Londen

11-4-2012

SINGAPORE - Singapore Airlines vliegt per 1 juni drie keer per dag met de Airbus A380 naar Londen Heathrow. Nu voert de maatschappij al twee van de drie dagelijkse vluchten tussen Singapore en de Britse hoofdstad uit met ’s werelds grootste passagiersvliegtuig. Op de derde vlucht wordt een Boeing 777-300ER ingezet.

Vanaf 1 juni zal ook de derde dagelijkse retourvlucht met een A380 worden uitgevoerd. Het toestel vertrekt uit Singapore met vluchtnummer SQ308 en vliegt vanuit Londen terug met vluchtnummer SQ319. Met deze aanpassing verhoogt Singapore Airlines de stoelcapaciteit op de route met zeventien procent.

Londen was in maart 2008 de eerste Europese bestemming waarop Singapore Airlines de A380 introduceerde, nadat de maatschappij in oktober 2007 als ’s werelds eerste luchtvaartmaatschappij de A380 in gebruik nam. Singapore Airlines vliegt met de A380 naar tien steden. Naast Londen zijn dat Sydney, Tokio, Parijs, Hongkong, Melbourne, Zürich, Los Angeles, Frankfurt en New York.

Brussels Airlines breidt samenwerking met Etihad uit

10-4-2012

BRUSSEL/ABU DHABI - Brussels Airlines gaat op meer routes samenwerken met Etihad. De Belgische maatschappij voert de lijndiensten vanaf Brussel naar Lyon, Marseille en Toulouse nu ook onder de vlag van Etihad uit. De zogenoemde codeshare-overeenkomst gold al voor de vluchten van Brussels Airlines naar Barcelona, Kopenhagen, Göteburg, Madrid, Oslo en Stockholm.

Hoewel Etihad geen lid is van een grote luchtvaartalliantie, werkt de maatschappij overal in de wereld wel samen met lokale partners. De samenwerking met Brussels Airlines dateert uit 2006.

Het tweetal zegt te werken aan een verdere uitbreiding van hun overeenkomst. Dat moet ertoe leiden dat passagiers van Brussels Airlines in de toekomst vanaf uiteenlopende plaatsen naar Abu Dhabi kunnen vliegen. Ook wordt het dan mogelijk om via Brussel en Abu Dhabi naar een andere bestemming van Etihad te vliegen.

Etihad onderhoudt acht wekelijkse vluchten tussen Brussel en Abu Dhabi.

Golfset niet meer gratis mee met KLM

6-4-2012

AMSTELVEEN - KLM haalt de regels rond het meenemen van bijzondere bagagestukken aan. Zo mogen golftassen die buiten de normale bagagevrijstelling vallen, niet meer kosteloos mee. KLM - hoofdsponsor van het golftoernooi KLM Open - hanteerde tot nu toe een soepel beleid rond het vervoer van golfuitrusting. Ook voor fietsen en surfplanken moet worden bijbetaald.

Leden van KLM’s frequent flyerprogramma Flying Blue kunnen hun golfspullen wel zonder bijbetaling meenemen als ze zich aansluiten bij Flying Blue Club Golf. Deelname hieraan is gratis, aldus KLM vrijdag.

Passagiers moeten ook gaan bijbetalen voor het meenemen van een gewone fiets. Tot nu gold de toeslag alleen voor het inchecken van een tandem. Verder komt er een toeslag voor het meenemen van een surfplank die langer is dan 107 centimeter.
De golftas, fiets en surfplank komen te vallen onder de categorie ‘bijzondere bagage’. De wijziging geldt voor tickets die vanaf 16 april worden geboekt.

Brussels Airlines introduceert nieuw long-haul boordproduct

5-4-2012

BRUSSEL - Brussels Airlines presenteerde in januari het nieuwe boordproduct van de langeafstandsvloot. Sinds deze week kunnen passagiers voor het eerst kennis maken met de nieuwe flat-bed stoelen in business class, de nieuwe ergonomische stoelen in economy class en een 'state-of-the-art' inflight entertainmentsysteem. Eén van de Airbus A330's van Brussels Airlines is inmiddels uitgerust met de nieuwe cabine.

Het toestel, een A330-300 met de registratie OO-SFW, verliet afgelopen weekend de hangaars van Lufthansa Technik op Malta na een onderhoudsbeurt die bijna tienduizend manuren vergde. De A330 werd deze week ingezet op lijndienstvluchten naar onder meer Kameroen, Gambia en Sierra Leone, zo meldt Brussels Airlines.

De reacties van passagiers waren volgens Brussels Airlines positief. “Brussels Airlines positioneert zich nu als een kwalitatieve trendsetter”, aldus de Belgische luchtvaartmaatschappij. Het nieuwe lange afstandsproduct wordt in 2012 geleidelijk geïntroduceerd op de volledige langeafstandsvloot van zeven A330’s.

Het long-haul routenetwerk van Brussels Airlines bestaat uit diverse Afrikaanse bestemmingen. Vanaf juni komt New York daar als eerste Amerikaanse bestemming nog bij.

Schiphol komt met taxi in business class-stijl

29-3-2012

SCHIPHOL - Amsterdam Airport Schiphol heeft de Schiphol Business Taxi geïntroduceerd. Deze taxi is speciaal ontwikkeld voor zakenreizigers om hun vliegreis in 'business class' stijl te beginnen of te eindigen. Nieuw is ook een groene, elektrische variant: de E-Business Taxi. Beide taxidiensten zijn een samenwerkingsverband tussen de Schiphol Group en Connexxion.

De Schiphol Business Taxi is tot vier uur voor vertrek te reserveren en vervoert passagiers vanaf elke locatie in Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden. De Schiphol Business Taxi biedt extra services, zoals begeleiding van en naar de gate en een 'check- in assistance'. Deze begeleidt de zakenreiziger bij het boeken en inchecken.

De Schiphol e-Business Taxi rijdt honderd procent elektrisch en heeft een actieradius van ongeveer honderd kilometer. “Hierdoor is deze taxi uitstekend geschikt voor kort zakelijk vervoer tussen Schiphol en bijvoorbeeld het centrum van Amsterdam en de Zuid-as”, stelt Schiphol.

De 'groene variant' heeft als extra faciliteit ook wifi aan boord. In een later stadium wordt wifi ook in alle Schiphol Business Taxi's ingebouwd.

Honderden vluchten op Duitse luchthavens geschrapt

27-3-2012

BERLIJN - Op Duitse luchthavens zijn dinsdag honderden vluchten geschrapt door een staking van grondpersoneel. Andere vluchten liepen forse vertraging op. Alleen al in Frankfurt, de grootste luchthaven van Duitsland, werden 450 vluchten afgelast, ruim een derde van het totaal.

In München werden 85 vluchten geschrapt en ook op de luchthavens in Stuttgart, Düsseldorf, Keulen-Bonn, Münster, Dortmund, Hannover en Bremen was het luchtverkeer ernstig ontregeld. Op maandag werd er ook al gestaakt en moest er eveneens een groot aantal vluchten worden geschrapt.

Afhandelaars van bagage legden dinsdagochtend het werk opnieuw neer op de betreffende vliegvelden. Vakbond Verdi eist een loonsverhoging van 6,5 procent voor het personeel. Werkgevers hebben 3,3 procent meer loon geboden. De gesprekken tussen de partijen worden op woensdag en donderdag voortgezet.

Vanaf Schiphol en Brussel zijn er dinsdag meerdere vluchten naar Duitse luchthavens geannuleerd. De staking zou oorspronkelijk woensdag aflopen, maar werd maandag al verlengd tot vrijdag.

Duits vliegverkeer dinsdag getroffen door staking

26-3-2012

FRANKFURT - Het vliegverkeer op diverse luchthavens in Duitsland zal dinsdag verstoord zijn door een staking van grondpersoneel. Dat melden diverse lokale media. Onder meer Lufthansa en Air Berlin zijn genoodzaakt vluchten te annuleren. Luchtvaartmaatschappij Lufthansa moet hierdoor ongeveer vierhonderd vluchten schrappen. Concurrent Air Berlin verwacht dat acht vluchten uitvallen.

De stakingsactie vindt plaats op de luchthavens van Frankfurt, München, Düsseldorf, Keulen/Bonn, Berlijn-Tegel, Dortmund en Stuttgart. Na 14.00 uur gaat het grondpersoneel op alle luchthavens weer aan het werk, op sommige plaatsen al eerder. Vakbond Verdi eist een loonsverhoging van 6,5 procent voor het personeel. Werkgevers hebben 3,3 procent meer loon geboden.

Luchtvaartmaatschappijen adviseren passagiers om voor vertrek naar het vliegveld de websites van de luchthavens te checken om na te gaan of hun vlucht doorgaat. Vanaf Schiphol zijn er dinsdag zeven vluchten geannuleerd naar Duitse luchthavens

In februari werd al gedurende langere tijd door grondpersoneel gestaakt op de luchthaven van Frankfurt, waardoor honderden vluchten werden geannuleerd.

Air France denkt aan opzetten nieuwe lowcost dochter'

24-3-2012

PARIJS - Air France overweegt een nieuwe prijsvechter op te zetten. De Franse luchtvaartmaatschappij zou de huidige dochter Transavia Frankrijk als basis willen gebruiken, maar wel de naam veranderen. Dat meldt de website van de Franse krant La Tribune, die zich baseert op interne anonieme bronnen.

Doel van een nieuwe budgetdochter zou zijn de concurrentie van bestaande lowcost maatschappijen op korte en middellange afstanden beter aan te kunnen en de winstgevendheid op deze routes te herstellen.

Volgens La Tribune is het idee nog onderwerp van studie en was Air France, onderdeel van Air France-KLM, niet direct voor commentaar beschikbaar.

Air Berlin verdubbelt frequentie van Düsseldorf naar Curaçao

24-3-2012

BERLIJN - De vluchten van Air Berlin vanaf Düsseldor Airport lopen zo goed dat de Duitse luchtvaartmaatschappij de frequentie gaat opvoeren naar twee vluchten per week. Dit zegt commercieel directeur Paul Gregorowitsch in een vraaggesprek met Luchtvaartnieuws. Air Berlin heeft nog niet gezegd wanneer de extra vlucht wordt ingezet, maar naar wordt aangenomen gebeurt dit nog vóór de zomer.

"De toestellen zitten nu goed vol, met tachtig procent Nederlanders", aldus Gregorowitsch, die in september vorig jaar overkwam van Martinair. Air Berlin is de enige Duitse luchtvaartmaatschappij met een route naar Curaçao. Het bedrijf wedijvert met de Nederlandse concurrenten KLM en ArkeFly.

Air Berlin vliegt nu naar verscheidene voormalige bestemmingen van Martinair, Air France en KLM. "Veel dank aan Air France en aan KLM dat ze die bestemmingen hebben opgegeven", zegt Gregorowitsch met enig sarcasme.

Maar Air Berlin komt voorlopig niet terug naar Schiphol. "Op Amsterdam vliegen heeft voor ons op dit moment geen zin. EasyJet verbindt Amsterdam met Berlijn, KLM doet het ook een paar keer per dag. Daar gaan we nu niet tussen zitten."

Lees het volledige interview met Paul Gregorowitsch in Luchtvaartnieuws magazine.

Staking luchthaven Frankfurt voorbij

21-3-2012

DRIEBERGEN - De stakingen van het grondpersoneel op de luchthaven in Frankfurt zijn voorbij. Hun vakbond heeft een akkoord met de luchthaven gesloten over nieuwe arbeidsvoorwaarden. Dit melden Duitse media. De afgelopen weken legde het grondpersoneel regelmatig het werk neer. Honderden vluchten liepen daardoor vertraging op of werden geannuleerd.

Wat het akkoord inhoudt, willen de vakbond en de luchthaven niet zeggen. De details van de overeenkomst worden volgende week uitgewerkt.

Het arbeidsconflict liep al meer dan een jaar. Een van de eisen van de 200 man grondpersoneel was een betere beloning. De luchthaven wilde niet toegeven, uit vrees voor aanvullende eisen van andere groepen werknemers. Op de luchthaven van Frankfurt werken in totaal zo'n 18.000 mensen.

Oneworld krijgt voet aan de grond in Duitsland met Air Berlin

20-3-2012

BERLIJN - Luchtvaartalliantie oneworld versterkt zijn positie in Duitsland en de rest van het Europese vasteland dankzij de toetreding van Air Berlin. De Duitse luchtvaartmaatschappij is dinsdagmiddag tijdens een ceremonie in Berlijn officieel lid geworden van het internationale luchtvaartsamenwerkingsverband. Air Berlin wordt daarmee een nauwe partner van onder meer British Airways en American Airlines.

Het in 1978 opgerichte Air Berlin is uitgegroeid tot de op één na grootste luchtvaartmaatschappij van Duitsland. Air Berlin groeide met name na de overname van de Duitse carriers dba en LTU. Dankzij de overname van LTU in 2007 was de maatschappij ook in staat om voor het eerst langeafstandsvluchten aan te bieden.

In december kreeg Etihad Airways uit Abu Dhabi bijna een derde van de aandelen van Air Berlin in handen. De twee maatschappijen zijn een nauw samenwerkingsverband gestart. Etihad is echter niet lid van oneworld of een andere grote alliantie.

De toetredingsceremonie van Air Berlin vindt plaats op Berlin Brandenburg Airport. Deze nieuwe luchthaven, vlakbij de huidige luchthaven Schönefeld, opent op 3 juni officieel de deuren. Air Berlin wisselt op deze dag de huidige luchthaven Tegel in voor Berlin Brandenburg Airport als nieuwe thuisbasis.

Air Berlin is het elfde actieve lid van de oneworld-alliantie, waartoe American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN, Qantas, Royal Jordanian en S7 Airlines behoren. Twee leden hebben de vliegoperaties gestaakt: Malev (januari 2012) en Mexicana (augustus 2010).

SAS gaat ruim 3.500 economy-stoelen vervangen

16-3-2012

STOCKHOLM - Scandinavian Airlines (SAS) gaat 3.520 ecomomy-stoelen in haar narrowbody vloot vervangen door nieuwe slanke en lichtgewicht exemplaren. De operatie begint in mei bij de Boeing 737-800's, die tegelijk worden uitgerust met wi-fi.

Volgens regional manager Centraal-Europa Bjorn Ekegren zal SAS ook kijken naar nieuwe stoelen in economy- en business class op haar longhaul-routes, schrijft ATW.

De vliegmaatschappij meldt dat intercontinentale vluchten 30 procent van de operatie uitmaken, bij 70 procent gaat het om shorthaul-bestemmingen. SAS hanteert op Europese routes drie klassen: Business, Economy Extra en Economy. Op vluchten binnen Scandinavië zijn twee klassen beschikbaar, terwijl de maatschappij op binnenlandse vluchten in Denemarken, Noorwegen en Zweden een volledig economy-product biedt.

SAS wil in de toekomst minder vliegtuigtypen inzetten. De maatschappij stationeert vanaf 2014 haar 737NG’s op Oslo Gardermoen en Stockholm Arlanada, en haar A320’s en A320 neo’s op Kopenhagen, aldus ATW. De carrier heeft aangekondigd dit jaar 25 nieuwe routes te lanceren.

'Zakenreizigers VS gaan meer first class vliegen'

16-3-2012

MINNESOTA - Amerikaanse zakenreizigers zullen dit jaar meer 'voorin' gaan vliegen. Naar verwachting zal vooral de vraag naar first class-tickets stijgen.

Die conclusies trekt de Amerikaanse zakenreisketen Travel Leaders, op basis van een enquête bij aangesloten franchisenemers en onder 275 klanten.

De totale vraag naar vliegtickets zal in 2012 gelijk zijn aan vorig jaar, of iets hoger uitvallen. Maar bijna 60 procent van de ondervraagden rekent op een toename van het aantal passagiers in de business- en met name in de first class.

Een jaar geleden ging 32 procent uit van zo’n stijgende vraag naar tickets voor de twee luxe klassen.

Budgetmaatschappij Singapore Airlines krijgt business class

15-03-20123

SINGAPORE - Wat een vliegticket met de nieuwe luchtvaartmaatschappij Scoot gaat kosten, blijft nog even onduidelijk. Maar wat de reiziger die met Scoot vliegt mag verwachten, is nu wel bekendgemaakt. De budgetmaatschappij van Singapore Airlines introduceert vier verschillende diensten, waaronder ook een eenvoudige business class.

Wie alleen een ticket van A naar B wil en verder vooraf niets wenst te boeken, moet volgens Scoot kiezen voor een ‘Fly-ticket’. Op de luchthaven en in het vliegtuig kunnen aanvullende diensten dan tegen extra betaling worden bijgekocht, zoals het meenemen van bagage of een warme maaltijd aan boord.

Voor een vliegreis inclusief een bagagelimiet van vijftien kilo introduceert Scoot ‘FlyBag’. En wie daar ook nog een warme maaltijd wil bijkopen, moet volgens Scoot kiezen voor ‘FlyBagEat’. Tegen meerkosten kan ook een stoel met extra beenruim worden gereserveerd, eveneens te combineren met de drie tickettarieven.

In de Boeing 777-200’s van Scoot komt ook een eenvoudige business class met de naam ScootBiz. Een ticket voor ScootBiz geeft recht op onder andere een ruime leren stoel met extra beenruimte, een vrijstelling voor maximaal twintig kilo bagage en eten en drinken aan boord. De business class-tickets zullen uiterst scherp worden geprijsd, belooft Scoot.

Scoot gaat over enkele maanden van start met vluchten van Singapore naar Australië. Later dit jaar volgens ook vluchten naar China en Japan.

CityJet in zomer van Schiphol naar Midden-Frankrijk

15-03-2012

PARIJS - CityJet verbindt in de zomermaanden Schiphol met een nieuwe bestemming in Midden-Frankrijk. De regionale dochter van Air France zal van 7 juli tot en met 1 september een route onderhouden naar Brive in de Franse regio Limousin. De vluchten worden elke zaterdag uitgevoerd met een Avro RJ85, waarin plaats is voor 95 passagiers.

De route naar Amsterdam wordt de tweede seizoenslijndienst die CityJet vanaf Brive aanbiedt. De maatschappij startte eerder al vluchten naar Londen City Airport. CityJet rekent voor een retourticket naar Brive prijzen vanaf 167 euro.

Op Brive-Souilliac Airport is naast CityJet alleen de Franse regionale maatschappij Airlinair actief.

Brive is de tweede seizoensverbinding die CityJet vanaf Amsterdam aankondigt. Eind van deze maand gaat ook een route naar Pau in de Franse Pyreneeën van start.

Nieuwe stakingen bij Iberia van de baan

13-03-2012

MADRID - Passagiers van Iberia hoeven zich komend weekend geen zorgen te maken over hun vliegreis. De geplande staking van piloten en cabinepersoneel van Iberia gaat niet door. Hun vakbonden SEPLA en STAVLA hebben het voorstel van Iberia om met een tussenpersoon te gaan onderhandelen, aangenomen.

De piloten van Iberia hebben sinds december vorig jaar al twaalf dagen gestaakt. Duizenden vluchten van de Spaanse maatschappij moesten daardoor worden geannuleerd. Dat kostte het bedrijf naar eigen zeggen opgeteld bijna veertig miljoen euro. Vorige maand sloot ook de vakbond STAVLA van het cabinepersoneel zich bij het protest aan.

De Iberia-medewerkers vrezen ontslagen en slechtere arbeidsvoorwaarden door de komst van een dochtermaatschappij, Iberia Express. Met die nieuwe regionale divisie wil Iberia op binnenlandse en Europese vluchten beter op de kosten kunnen letten.

Iberia laat in een reactie weten blij te zijn dat de stakingen van de baan zijn. De maatschappij vreesde vooral voor de gevolgen van de stakingen in april, als rond Pasen veel extra mensen in het vliegtuig stappen.

De vakbonden en Iberia gaan nu samen met een bemiddelaar van de Spaanse regering nieuwe onderhandelingen in.

Ryanair keert terug op Groningen met drie lijndiensten

12-03-2012

EELDE - Ryanair keert na acht jaar afwezigheid terug op Groningen Airport Eelde met nieuwe lijndiensten naar Marseille, Palma de Mallorca en Milaan-Bergamo. De drie routes worden tussen mei en oktober twee keer per week uitgevoerd met een Boeing 737-800. De luchthaven verwacht dat de vluchten dit jaar 40.000 tot 45.000 extra passagiers opleveren.

Directeur Jos Hillen van de Noord-Nederlandse luchthaven reageerde opgetogen op de terukeer van Ryanair. "Hun komst, zo snel al na het besluit over de baanverlenging, geeft aan welke kansen onze luchthaven in Noord en Noord-Oost Nederland en de Duitse grensstreek heeft."

De baanverlenging was voor Ryanair een voorwaarde om de luchthaven weer in het routenetwerk op te nemen. Nu vast staat dat de baanverlenging komend jaar wordt gerealiseerd heeft Ryanair besloten om op korte termijn al te starten met lijndiensten naar relatief nabije bestemmingen.

Wel moet de maatschappij het komende jaar nog rekenen op beperkingen door de nu nog korte baan, en mogelijk gedurende werkzaamheden die verband houden met de baanverlenging.

Ryanair vloog in 2003 en 2004 al vanaf Groningen Airport Eelde rechtstreeks naar Londen Stansted. Op deze route werd destijds een BAe 146 ingezet.

Lufthansa onthult full-flat business class-stoel

09-03-2012

FRANKFURT - Business class-passagiers bij Lufthansa kunnen de komende jaren rekenen op meer comfort. De Duitse luchtvaartmaatschappij onthulde een nieuwe stoel, die is te verstellen tot een volledige horizontale full-flat seat met een lengte van 1.98 meter. Lufthansa introduceert de stoelen aan boord van de nieuwe Boeing 747-8, waarvan de eerste over enkele weken in dienst wordt gesteld.

Lufthansa ging bij de keuze voor de nieuwe stoel niet over één nacht ijs. De luchtvaartmaatschappij vroeg vijfhonderd frequent flyers al in 2007 naar hun wensen wat betreft de business class-stoel. Daarna werden in samenwerking met ergonomische experts, ontwerpers en stoelenfabrikanten diverse concepten ontwikkeld.

In 2010 voerde Lufthansa gedurende acht weken een test uit op de route Frankfurt-New York. Meer dan 1300 passagiers en een testteam evalueerden het prototype van de nieuwe stoel grondig. De uitkomst is volgens Lufthansa een stoel die een optimaal zit- en slaapgemak biedt. Een belangrijke wens van passagiers die is ingewilligd is een groot horizontaal slaapoppervlak.

Bijzonder is verder de plaatsing van de stoelen naast elkaar in een V-vorm. Hiermee is er sprake van een grotere afstand tussen passagiers op schouderhoogte, waardoor de privacy toeneemt. Iets dat samenreizende passagiers mogelijk juist als een nadeel ervaren.

De introductie van de nieuwe business class-stoel maakt deel uit van de grootste investering van Lufthansa in het inflightproduct ooit. De komende jaren besteedt de Duitse maatschappij zo'n drie miljard euro in productverbetering. Het 'retrofitten' van de volledige langeafstandsvloot van ruim honderd toestellen zal ongeveer vier jaar in beslag nemen.